FAQ

Für Produktion und Lieferung sind 90 bis 120 Tage ab Unterzeichnung des Vertrags und Eingang der Anzahlung einzuplanen. Wir bemühen uns stets um eine möglichst schnelle Ausführung. Aufgrund der saisonalen Auslastung sollte der genannte Zeitraum jedoch als verlässlicher Planungsrahmen angesetzt werden. Die Montage dauert in der Regel 1–2 Tage.

Bei unseren bisherigen Projekten war nach Auskunft der Auftraggeber und unter Berücksichtigung der jeweiligen örtlichen Gegebenheiten keine Baugenehmigung erforderlich. Das solarbetriebene Standardmodell benötigt keinen festen Anschluss an die Wasser- oder Abwasserversorgung, muss jedoch fachgerecht im Untergrund verankert werden.

Die formalen Anforderungen können je nach Land, Gemeinde und Standort unterschiedlich sein. Wir empfehlen daher, vor der Umsetzung bei der zuständigen Behörde zu klären, ob eine Genehmigung oder Anzeige erforderlich ist. Gerne unterstützen wir Sie fachlich und stellen die für diese Abstimmung benötigte Produktdokumentation zur Verfügung.

Ja, das ist möglich. Die Art der Befestigung wird an den jeweiligen Untergrund angepasst. Abhängig von den örtlichen Bedingungen können spezielle Bodenanker oder chemische Verankerungen erforderlich sein. Sie gewährleisten die Stabilität der Konstruktion und verringern das Risiko von Beschädigungen durch Vandalismus. Jeder solche Standort erfordert vorab eine technische Prüfung und ein gesondertes Angebot für die Montage.

Unsere Standardmodelle werden dauerhaft aufgestellt und im Untergrund verankert. Eine mobile Ausführung bieten wir derzeit nicht an, da ein häufiger Transport mit einem hohen Beschädigungsrisiko verbunden ist. Ein eigenständiges Versetzen oder Verändern der Anlage erfolgt auf Risiko des Eigentümers und kann gemäß den Garantiebedingungen zum Verlust der Garantie führen.

Wir erstellen jedes Angebot individuell auf Grundlage der gewünschten Ausführung, des Standorts und des Leistungsumfangs. Für ein aktuelles Angebot wenden Sie sich bitte an unsere Ansprechpartner.

Die umsatzsteuerliche Behandlung hängt von der Art der Transaktion und vom Status des Käufers ab. Bei einer innergemeinschaftlichen Lieferung oder einer anderen Abrechnungsform ist die steuerliche Behandlung im Einzelfall zu prüfen und wird im Angebot ausgewiesen.

Ja. Wir bieten die Möglichkeit, den Kauf eines Solegradierwerks über Leasing zu finanzieren. Wir unterstützen Sie dabei, eine zu Ihrem Bedarf und Ihren Möglichkeiten passende Lösung zu finden, und helfen bei der Zusammenstellung der benötigten Angaben und Unterlagen.

Die Anforderungen hängen vom jeweiligen Leasinggeber ab. In der Regel werden grundlegende Unternehmensangaben und Finanzunterlagen benötigt. Die endgültige Entscheidung und die konkreten Finanzierungskonditionen liegen beim ausgewählten Leasinggeber.

Ja. Laufzeit, Höhe der Anzahlung und Restwert können im Rahmen des Angebots des Leasinggebers an die Bedürfnisse des Kunden angepasst werden.

Leasing ermöglicht es, die Investitionskosten über einen längeren Zeitraum zu verteilen und die einmalige finanzielle Belastung zu Beginn des Projekts zu reduzieren. Abhängig von der Situation des Unternehmens können sich auch steuerliche Vorteile ergeben. Diese sollten jedoch mit einem Steuerberater geprüft werden.

Bei einer Laufzeit von fünf Jahren kann die monatliche Leasingrate nach aktueller Schätzung etwa 1.100 EUR betragen. Dieser Betrag dient lediglich als Orientierung. Die endgültige Rate hängt unter anderem vom aktuellen Zinssatz, der Höhe der Anzahlung, dem Restwert und der Bonitätsprüfung des Kunden ab.

Die Garantie gilt zwei Jahre ab dem Tag der Montage. In diesem Zeitraum übernehmen wir den Service der Anlage sowie — gemäß den Garantiebedingungen — den Austausch defekter Teile, die Vorbereitung des Steuergeräts und des Akkus auf die Winterpause und das Nachfüllen von Sole bis zu einer Menge, die innerhalb der zwei Jahre einer vollständigen Behälterfüllung entspricht.

Bei der Montage liefern wir die Anlage mit einem vollständig gefüllten Solebehälter. Diese Erstbefüllung wird nicht auf die genannte Nachfüllmenge angerechnet.

Nach Ablauf der ersten beiden Jahre bieten wir die Möglichkeit, die Garantie jeweils um ein weiteres Jahr zu verlängern. Die Verlängerung kann dieselben grundlegenden Leistungen wie die Standardgarantie umfassen, darunter die Reparatur oder der Austausch defekter Komponenten sowie das Nachfüllen der Sole. Der genaue Umfang und der aktuelle Preis werden jeweils in einem gesonderten Angebot ausgewiesen.

In den ersten beiden Jahren sind der reguläre Service, die Wartung und Reparaturen, die unter die Garantie fallen, im Lieferumfang enthalten. Zusätzliche Kosten können unter anderem bei mechanischen Beschädigungen, Vandalismus, eigenmächtigen Veränderungen durch den Nutzer oder Leistungen außerhalb der Garantie entstehen. Nach Ablauf der ersten zwei Jahre kann eine Garantieverlängerung abgeschlossen werden.

Der Zeitpunkt der Abschaltung richtet sich nach den Temperaturen und den aktuellen Wetterbedingungen. In der Regel wird die Solaranlage im Oktober außer Betrieb genommen und im April wieder eingeschaltet. Der Akku der Photovoltaikanlage sollte weder bei Minustemperaturen betrieben noch vollständig entladen werden. Den Termin für die Wintervorbereitung und die erneute Inbetriebnahme stimmen wir jeweils aktuell ab.

In den ersten beiden Jahren ist normalerweise keine zusätzliche Sole über den im Servicepaket vorgesehenen Umfang hinaus erforderlich. Danach kann es notwendig werden, etwa 400 Liter Sole nachzufüllen. Die tatsächliche Menge und Häufigkeit hängen von der Nutzungsintensität und den Betriebsbedingungen der Anlage ab.

Das Solegradierwerk ist auf einen geringen laufenden Wartungsaufwand ausgelegt. Feste Bestandteile der Sole können sich am Boden des Behälters absetzen. Daher wird die Sole einige Zentimeter oberhalb des Behälterbodens entnommen. Diese Lösung unterstützt einen zuverlässigen Betrieb und die Langlebigkeit des Systems. Der genaue Wartungsumfang ergibt sich aus der Betriebsanleitung und den Garantiebedingungen.

Wir verwenden skandinavische Tanne, die sich durch hohe Beständigkeit und Witterungsfestigkeit auszeichnet.

Unsere Anlagen können mit unterschiedlichen Solearten betrieben werden, sofern deren Eigenschaften für das System geeignet sind und zuvor von Saltie freigegeben wurden. Standardmäßig verwenden wir Sole aus Zabłocie, die für ihren hohen Mineralstoffgehalt bekannt ist. Auch die Nutzung einer lokalen Sole ist möglich — eine solche Lösung wurde beispielsweise in Einbeck umgesetzt.

Bei ordnungsgemäßem Betrieb haben wir bislang keine durch die Anlage verursachten Schäden an Rasenflächen festgestellt. Bei Fassaden, denkmalgeschützten Gebäuden oder Oberflächen, die besonders empfindlich auf Salzablagerungen reagieren, empfehlen wir eine individuelle Standortprüfung. Bei denkmalgeschützten Gebäuden empfehlen wir einen Abstand von mindestens fünf Metern.

Ja. Wir bieten eine Besichtigung in Zielona Góra oder alternativ eine Online-Präsentation an. In Deutschland haben wir bisher Anlagen in Einbeck — im März 2026 — und in Essen — im September 2026 — realisiert. Eine Besichtigung einer Referenzanlage muss vorab mit dem jeweiligen Eigentümer oder Betreiber abgestimmt werden.

Wird ein Bauteil beschädigt, erstellen wir einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Nach dessen Freigabe vereinbaren wir einen Termin und stellen die Funktionsfähigkeit der Anlage so schnell wie möglich wieder her. Schäden durch Vandalismus sind nicht von der Standardgarantie abgedeckt, sofern vertraglich nichts anderes vereinbart wurde.